Politique de livraison

Chez Myneashop, nous sommes déterminés à offrir une expérience d'achat fluide, transparente et sécurisée. En commandant sur notre boutique, vous acceptez les conditions ci-dessous

Frais d'expédition
Aucun frais caché : tous les frais liés à votre commande, y compris les taxes et l'expédition, sont clairement affichés avant la validation du paiement.

Zone de livraison
Nous livrons exclusivement en France métropolitaine. Aucune livraison internationale n'est proposée pour le moment

Délais de livraison
Le traitement de commande s'effectue en 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi), puis la livraison prend 2 à 5 jours ouvrés après expédition. Le délai total est donc de 3 à 7 jours ouvrés. Des retards peuvent survenir en cas de force majeure (grève, intempéries, etc.)

Informations de suivi
Un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi est envoyé dès l'expédition. Vous pouvez également suivre votre commande depuis la page « Suivi de commande »

Modification d'adresse de livraison
Veuillez vérifier attentivement votre adresse avant de valider la commande, car aucune modification n'est possible une fois le colis expédié

Annulation de commande
Vous pouvez annuler votre commande jusqu'à 12h après le paiement, tant qu'elle n'a pas été expédiée. Si la commande a déjà été expédiée, veuillez consulter notre politique de retours

Colis endommagés
Si le colis présente des dommages lors de la livraison, refusez-le immédiatement. En cas d'absence, contactez-nous dès réception du colis endommagé à contact@myneashop.com

Produit manquant ou non conforme
Si un article est manquant ou ne correspond pas à sa description, contactez notre service client afin d'obtenir un retour ou un remboursement sans frais

Politique de retour
Vous bénéficiez de 30 jours ouvrés après réception pour effectuer un retour, quelle qu'en soit la raison. Contactez-nous à contact@myneashop.com pour initier la procédure. Les détails complets sont disponibles dans notre Politique de retours. Nous répondons à toutes les demandes sous 24 heures

Heures du service client : Du lundi au vendredi, de 8h à 18h. Fermé le week-end et les jours fériés.

  • Informations légales
    Nom commercial : Myneashop
    Forme juridique : Entrepreneur individuel
    Téléphone : +33 6 48 89 31 11
    E-mail : contact@myneashop.com

  • Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
    Sirène : 991 725 771
    Siret : 991 725 771 00018
    TVA : non applicable – article 293 B du CGI
    Code NAF / APE : 4791B
    Statut : Micro-entreprise
    Activité : Vente à distanceContactez-nous : 

    clique ici

  • FAQ : 

    cliquez ici

  • Suivi de commande : 

    clique ici